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利害關係人	關注議題	溝通管道、回應方式及溝通頻率	溝通實績
客戶	產品品質客戶關係倫理誠信永續供應鏈資訊安全	廣宣稿及廣告、社群媒體：不定期刊出提供客戶多元溝通管道：包含 24小時服務專線、客戶申訴專線、網站訪客留言版每年定期執行客戶滿意度調查。不定期參與技術論壇、研討會及演說。不定期配合客戶產品、環境及責任等要求與查核，並協同預防與持續改善。聯絡窗口：經營管理處陳總經理聯絡專線：(02)2698-2526 聯絡信箱：spokesman.anstek@macnica.com ／Lyre.Chen@macnica.com	LINE好友數共 32,890。 2024年度對於銷售前30 大客戶滿意度調調查結果顯示： A.業務所提供的服務與熱忱：平均92分 B. 帳務資訊所提供的服務：平均90. 7分 C.售後服務：平均90分 D.提供在交付貨物準確性與安全性服務：平均89.3分 E. 安馳所購買的產品品質：平均88.3分 F. 技術人員所提供的支援服務：平均87.3分與產品供應商在2024年共同舉辦之技術論壇及研討會場次共有8場。